ATIENDAN. Mucho más que un comparador de obras y reformas.

Atiendan es un servicio de licitación para que el cliente saque a concurso el diseño o ejecución de la obra de su vivienda o negocio con la garantía y seguridad de Multiservicios MAPFRE.

Se trata de un concurso privado similar a los que convocan algunas empresas, en el que Atiendan pone a disposición del cliente todos los medios necesarios:

-Un técnico, responsable de preparar el pliego de condiciones.
Es independiente de las empresas participantes y siempre vela por los intereses del cliente. Además se encarga de realizar una visita previa y gratuita al cliente para saber qué es lo que quiere, cuáles son sus necesidades y asesorarle en posibles mejoras.

-Las empresas participantes con la previa homologación de Mapfre.
Estas empresas ofertan exactamente los mismos trabajos con las mismas calidades definidas en el pliego de condiciones.

ATIENDAN, MUCHO MÁS QUE UN COMPARADOR:
Con nuestra labor conseguimos que las empresas oferten exactamente los mismos trabajos y calidades definidos en el pliego de condiciones. Así evitamos presupuestos incompletos que luego pueden incrementarse una vez comenzada la obra, así como ofertas que estén fuera del precio de mercado.

El cliente obtiene cuatro ofertas de empresas que han acreditado su solvencia y experiencia en trabajos similares, en un proceso transparente y limpio en el que compiten en igualdad de condiciones.

Servicios de Interiorismo y Decoración

Proyectos para viviendas y negocios a medida completamente personalizados. Contamos con el mejor equipo de profesionales y arquitectos de interiores que ofrecerán las mejores soluciones para optimizar el espacio, definir acabados y elegir los materiales adecuados, equipamiento, mobiliario, iluminación, etc. Siempre con presupuestos adaptados a las necesidades de cada cliente.

Departamento Técnico para empresas

Ponemos a disposición del cliente un departamento técnico de arquitectura externo y con flexibilidad para adaptarnos a sus necesidades. Las principales ventajas son la reducción de costes fijos y el hecho de poder dedicar todos sus esfuerzos a la actividad principal. Nos ocupamos de todo gracias a nuestros procesos técnicos de licitación, desde la arquitectura y diseño de espacios, hasta las obras y reformas e incluso la gestión de traslados.

Gestión de Licencias necesarias

Nos ocupamos de los trámites legales y de la gestión y el seguimiento de las licencias necesarias con Ayuntamientos y Comunidades. En el caso de que sea un negocio, elaboramos el Proyecto Técnico (si es necesario) para obtener la Licencia de Obras o la Licencia de Apertura.

Dirección de Obra Técnica

Si el cliente ya cuenta con un proyecto cerrado y completo, podemos realizar igualmente la Dirección de Obra. En ella, un técnico coordina y dirige los trabajos en conformidad con el proyecto, supervisa la ejecución de los trabajos, resuelve los imprevistos que puedan surgir y controla posibles desvíos de presupuesto y plazos de entrega, velando siempre por los intereses del cliente.

Mantenimiento para empresas y comercios

Disponemos de un servicio de mantenimiento con más de 3.200 profesionales preparados para atenderle. Con este servicio nos encargamos de gestionar y solventar cualquier imprevisto que pueda surgir en su comercio o empresa. · Asistencia preventiva y correctiva: 24 horas los 365 días del año. · Tiempo de respuesta: 48 horas máximo. 3 horas en caso de urgencia. · Calidad ISO 9001:2000. · Instalación de un Software de Gestión de Mantenimientos.

Software de Gestión a medida

Configurado y adaptado a sus necesidades. Gracias a este innovador programa podrá: · Comunicarse con el Centro de Atención al Cliente para resolver cualquier necesidad. · Informarse sobre los trabajos de mantenimiento que se deben realizar. · Programar el calendario de mantenimientos. · Consultar el historial de trabajos realizados. · Generar sus propios informes gracias a sus filtros. · Crear gráficos para analizar todos los datos de manera visual.

Si trabaja con nosotros conseguirá condiciones especiales y descuentos con todos nuestros partners.